Politique d’expédition

Bienvenue chez Trendhomedz, votre destination pour des produits de qualité en matière de linge de maison et de literie. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat agréable et transparente, y compris en ce qui concerne nos politiques d'expédition et de paiement. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous pour comprendre nos pratiques :

1.      Délais de traitement des commandes :

Les commandes sont généralement traitées et expédier dans un délai de 1 à 3 jour ouvrable à compter de la réception de la commande et en fonction de votre adresse de livraison.

2.      Frais d'expédition :

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre adresse de livraison et du mode d'expédition choisi lors de la commande. Les frais exacts seront indiqués au moment de passer votre commande.

3.      Options d'expédition :

Nous proposons plusieurs options d'expédition, notamment la livraison au bureau et à domicile. Veuillez sélectionner l'option qui vous convient le mieux lors du processus de commande.

4.      Paiement à la Livraison (Cash on Delivery - COD) :

Nous offrons la possibilité de payer votre commande au moment de la livraison. Lorsque vous choisissez l'option de paiement à la livraison, veuillez-vous assurer d'avoir le montant exact en espèces disponible au moment de la livraison.

5.      Suivi des commandes :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

6.      Livraison internationale :

Nous proposons la livraison internationale dans certains pays. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur la livraison internationale.

7.      Livraison endommagée ou non reçue :

En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous nous efforcerons de résoudre le problème dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution satisfaisante.

8.      Modification de commande :

Si vous souhaitez modifier votre commande après l'avoir passée, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour accéder à votre demande, sous réserve que la commande n'ait pas encore été expédiée.

Nous nous engageons à vous offrir un service d'expédition fiable et efficace, ainsi qu'une option de paiement pratique avec notre système de paiement à la livraison. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance et de votre soutien à Trendhomedz.

Cordialement, L'équipe de Trendhomedz